Datenschutzfiasko bei der Telekom

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In einem Telekomshop in Schwentinental (Kreis Plön) kam es zu einer schweren Datenschutzpanne. Eine Kundin entdeckte auf ihrem USB-Stick private Fotos, Nachrichten und Anrufprotokolle von Fremden.

Die Frau wollte auf einem USB-Stick eine Kopie der Daten vom Gerätespeicher ihres Smartphones anfertigen lassen, stellte jedoch später fest, dass sie nun nicht nur auf ihre eigenen Daten, sondern auch auf die Unbekannter Zugriff erlangt hatte. Was für die Kunden eine unangenehme Situation darstellt, könnte „in einigen Fällen ein Sicherheitsrisiko mit kaum abschätzbaren Folgen“ werden, so der Jurist Boris Wita von Schleswig-Holsteins Verbraucherzentrale. Laut der Zentrale seien unter den Daten auf dem Stick die Sicherungskopien von sieben Smartphone-Gerätespeichern gewesen, insgesamt seien mehrere hundert Menschen von der Datenschutzpanne betroffen.

Mögliche Konsequenzen

Der Fall wird momentan von der Verbraucherzentrale sowie dem Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz (ULD) geprüft. Das tatsächliche Ausmaß der Datenpanne scheint schwer einschätzbar, könnte aber durchaus ein Bußgeld und eine Abmahnung für die Telekom bedeuten.

Ein Sprecher der Telekom betonte, dass Datenschutz in ihrem Unternehmen höchste Priorität habe. So arbeite der Konzern nun mit der zuständigen Aufsichtsbehörde zusammen.

Wie die Telekom selbst äußerte, gebe es einen vorgegebenen Prozess, bei dem der vom Kunden gewünschte Datentransfer von einem Endgerät auf das andere mittels neuer, unbenutzter USB-Sticks erfolge. „So ist ausgeschlossen, dass Daten Dritter auf dem Stick gespeichert sind. Warum im Telekom Shop Schwentinental von diesem Standardprozess abgewichen wurde, prüfen wir derzeit.“

 
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Rechtsanwalt Thomas Feil in den Medien

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